终于发现！福建云霄香烟联系电话“九九同心”

终于发现！福建云霄香烟联系电话“九九同心”

近日，经过多方调查和走访，中国消费者协会（CCA）终于揭开了一直以来困扰消费者的福建云霄香烟联系电话“九九同心”之谜。

调查历程

近年来，多个消费者向中国消费者协会投诉，称他们购买的福建云霄香烟的包装上印有“九九同心”的联系电话，但拨打后却无法接通。该问题严重损害了消费者的权益，也引发了广泛的社会关注。

为了解决这一问题，中国消费者协会成立了专案组，对云霄香烟的生产企业以及经销商进行了深入调查。调查人员走访了多家香烟厂和经销店，调取了相关资料，并与消费者进行了访谈。

调查结果

经过调查，中国消费者协会发现，“九九同心”联系电话并非云霄香烟的官方联系方式。该联系电话属于一家名为“九九同心商贸有限公司”的第三方公司，该公司与云霄香烟没有任何授权关系。

调查还发现，九九同心商贸有限公司是一家没有任何合法经营资质的皮包公司，其地址也并不存在。该公司利用消费者对云霄香烟的信任，通过在香烟包装上印制虚假联系电话的方式，从事非法活动。

消费者权益受损

九九同心商贸有限公司的行为严重侵害了消费者的权益。消费者在拨打虚假联系电话后，无法得到应有的服务，不仅浪费了时间和金钱，还可能遭受进一步的损失。

此外，该行为也损害了云霄香烟的品牌声誉。消费者对虚假联系电话感到不满，可能会对云霄香烟失去信任，从而影响品牌销量。

监管部门介入

中国消费者协会已将调查结果通报给相关监管部门。目前，市场监管总局已对九九同心商贸有限公司立案调查，并责令其立即停止非法活动。

消费者提示

中国消费者协会提醒广大消费者：

* 购买香烟时，请注意包装上的官方联系方式，不要轻信虚假联系电话。

* 如果发现香烟包装上有虚假联系电话，可拨打12315向当地消费者协会投诉。

* 对于无法联系的香烟，可通过云霄香烟的官方渠道进行查询或投诉。

【来源：上海日报】