独家报道！免税烟代购网代购微信“海市蜃楼”

## 独家报道：免税烟代购网代购微信“海市蜃楼”

近年来，代购成为一种流行的消费方式，尤其是在免税烟代购方面，不少人通过微信等社交平台联系代购商，购买价格低廉的免税香烟。然而，近期，一篇名为“免税烟代购网代购微信‘海市蜃楼’”的帖子在网络上迅速传播，揭露了其中存在的巨大风险。

该帖子的作者“化名”称，自己曾在某微信公众号上看到了免税烟代购的广告，被低廉的价格吸引，便联系了该公众号的客服。客服承诺可以提供正品免税烟，并提供了一些“优惠活动”，例如“满多少送多少”。起初，“化名”对客服的热情和优惠感到十分满意，并成功支付了款项。

然而，随着时间的推移，“化名”发现情况并不像客服承诺的那样。首先，发货速度远低于预期，客服解释称是由于疫情原因，导致物流受阻。其次，当“化名”收到货后，发现包装十分简陋，与正品免税香烟的包装差距明显，而且香烟的味道也与正品存在较大差异。更令人气愤的是，客服在事后以各种理由推脱责任，拒绝退款。

“化名”的经历并非个例。在网络上，类似的投诉案例比比皆是。一些代购商利用人们对免税烟的追求心理，以虚假广告和低价诱惑消费者，最终却以假货欺骗消费者，并拒不退款。

风险一：货源真伪难以辨别

免税烟代购网通常会声称自己的货源来自境外免税店，并提供一些看似真实的照片或视频作为证据。然而，这些图片和视频很容易造假，消费者很难辨别货源的真实性。

风险二：物流环节风险极高

免税烟代购网的货物通常需要跨境运输，物流环节十分复杂。一些代购商可能会利用物流环节的漏洞，以假货冒充正品，或者利用物流过程中的延误和丢失来推脱责任。

风险三：售后服务难以保障

大多数免税烟代购网都没有正规的售后服务，一旦出现问题，消费者很难找到有效的解决办法。即使找到代购商，也可能面临各种理由的推脱和拒绝退款。

专家提醒：

* 消费者购买免税烟时，一定要选择正规渠道，避免轻信网络上的低价广告。

* 购买前，要仔细阅读代购商的条款和协议，并注意查看货源信息。

* 收到货物后，要仔细检查包装和烟草的质量，一旦发现问题，及时与代购商联系，要求退换货。

* 如果遇到代购商拒绝退款或提供假货的情况，可以向相关部门进行投诉举报。

随着网络购物的普及，代购行业也随之兴起。然而，在利益的驱使下，一些代购商为了牟取暴利，不惜以假货欺骗消费者。消费者在选择代购商品时，务必擦亮眼睛，提高警惕，避免陷入陷阱，遭受损失。

免税烟代购网代购微信“海市蜃楼”，并非个例，这也提醒我们，在网络购物时，一定要保持理性，谨慎选择，不要被低价诱惑，以免上当受骗。只有提高自身防范意识，才能在网络消费中保护自身权益。

注：

* 文中“化名”为化名，实际人名为保护隐私，不予透露。

* 文中时间为近些年来，具体时间不予透露。

* 文中未出现任何联系方式。