重点通报！正品烟店贵烟“装模作样”

## 正品烟店贵烟“装模作样”？

近年来，随着人们对生活品质的追求，烟草行业也逐渐呈现出精品化、高端化的发展趋势。一些原本以销售低端烟草为主的烟店，也开始引入贵烟品牌，以吸引更多消费者。然而，部分烟店在经营贵烟时却出现了一些问题，例如“装模作样”，以低价吸引顾客，但实际上却销售假冒伪劣产品，严重损害了消费者利益，也给品牌形象带来了负面影响。

问题一：以低价吸引顾客，实际销售假冒伪劣产品。

近日，在某市繁华地段，一家名为“XX烟草专卖店”的烟店，打着“正品烟草，低价促销”的旗号，吸引了不少顾客前来购买。然而，一位名为“张女士”的顾客，在购买了一盒贵烟后，却发现该烟盒包装与正品存在明显差异，烟支口感也与平时购买的正品存在较大区别，怀疑自己购买了假货。

张女士将此事反映给了当地烟草专卖局，经过调查发现，该烟店确实存在销售假冒伪劣产品的行为，其所售卖的贵烟并非正品，而是从黑市上购进的仿冒产品。

问题二：以正品名义售卖“非正规渠道”产品，误导消费者。

在另一家名为“YY烟草专卖店”的烟店，店内销售的贵烟价格虽然略高于市场价，但店主却声称所售卖的贵烟都是正品，只是从“非正规渠道”进货，所以价格稍高。

店主还向顾客展示了烟盒上的防伪码，并声称可以通过扫描二维码进行验证。然而，消费者在扫描二维码后，却发现该防伪码并未注册，无法查询到任何信息。

问题三：利用“打折促销”吸引顾客，销售过期或质量问题产品。

一些烟店为了吸引顾客，会打出“打折促销”的旗号，但实际销售的却是过期或存在质量问题的贵烟。消费者往往在购买后才发现问题，却难以维护自身权益。

问题四：缺乏必要的专业知识，难以提供优质的售前售后服务。

部分烟店店主对贵烟的品牌、产地、年份等方面缺乏必要的专业知识，无法向顾客提供专业的咨询服务。同时，也缺乏相应的售后服务机制，当顾客遇到问题时，往往难以得到有效解决。

如何避免“装模作样”的现象？

为了杜绝烟店销售假冒伪劣产品的现象，消费者需要提高警惕，注意以下几点：

* 购买烟草时，要选择正规的烟草专卖店，并仔细查看烟盒包装，识别真伪。

* 不要被低价所吸引，要警惕“低价促销”的陷阱。

* 遇到问题时，要及时向当地烟草专卖局投诉举报。

烟草专卖部门也要加大对烟草市场的监管力度，严厉打击制售假冒伪劣烟草的违法行为。同时，要加强对烟草经营者的培训，提高其专业素质，为消费者提供更优质的服务。

贵烟作为高端烟草品牌，其市场地位和品牌形象至关重要。对于烟草经营者来说，要以诚信经营为本，切实维护消费者权益，共同营造良好的市场环境。对于消费者来说，也要提高警惕，理性消费，避免上当受骗。

注：文中涉及的烟店名称、人名均为化名，请勿对号入座。