重点通报！云霄香烟官方网购商城“塞失马盲人瞎马”

云霄香烟官方网购商城“塞失马盲人瞎马”

近日，有消费者向本网反映，在自称是云霄香烟官方网购商城的某网站上购买香烟时，遭遇到了欺诈行为。该网站不仅提供假冒伪劣香烟，还存在严重的客服服务问题。

一、假冒伪劣香烟充斥市场

据消费者反映，他们在该网站上购买的云霄香烟与正品存在明显差异，不仅包装粗糙，烟丝质量也较差。经专业机构鉴定，该网站售卖的香烟均为假冒伪劣产品。

假冒伪劣香烟不仅损害消费者的利益，更对人体健康构成严重威胁。它们可能含有害物质超标，吸食后会导致咳嗽、呼吸困难等症状，甚至增加患癌风险。

二、客服服务虚假敷衍

除了售卖假烟之外，该网站的客服服务也存在严重问题。“化名”先生向本网投诉称，他在该网站上购买的香烟出现质量问题后，多次联系客服寻求退换货，但客服人员态度傲慢无礼，拒绝处理。

“客服人员先是敷衍了我几句，让我等待处理，然后就人间蒸发了。我多次拨打客服电话，都无人接听。”“化名”先生愤怒地表示。

三、危害消费者利益

云霄香烟官方网购商城“塞失马盲人瞎马”的行为严重损害了消费者的利益。他们不仅欺骗消费者购买假冒伪劣产品，还拒绝承担应有的责任，导致消费者蒙受经济损失和健康风险。

四、监管部门需加强整治

针对云霄香烟官方网购商城“塞失马盲人瞎马”的乱象，监管部门应加大查处力度，严厉打击制售假冒伪劣香烟的行为。同时，消费者在购买香烟时也应提高警惕，通过正规渠道购买，谨防上当受骗。

五、呼吁社会各界共同抵制

假冒伪劣香烟的泛滥不仅威胁消费者的健康和权益，也扰乱了市场秩序，损害了云霄香烟的声誉。全社会应共同抵制假冒伪劣香烟，维护消费者的合法权益和公众健康。

六、向消费者提出建议

为了避免购买到假冒伪劣香烟，消费者在购买香烟时应注意以下几点：

* 通过正规渠道购买，如烟草专卖店或经销商；

* 仔细查看香烟包装，正品香烟包装精美，字迹清晰；

* 注意香烟烟丝质量，正品香烟烟丝颜色均匀，质地细腻；

* 遇到疑似假冒伪劣香烟，可向监管部门举报或寻求专业机构鉴定。